Das geschriebene Wort wirkt eindringlicher und nachhaltiger als jede andere Form der Kommunikation. Die Entwicklung von ChatGPT und vergleichbaren Tools zur Texterstellung belegt, wie groß der Bedarf am geschriebenen Wort ist – auch im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz (KI). Gute Texte sind nach wie vor gefragt. Nur was sind ihre Kriterien?
Wer das weiß, wird auch in Zukunft die besseren Texte schreiben. Gute Textergebnisse mit Claude oder ChatGPT erreichen nur diejenigen, die ein klares Textziel vor Augen haben und dieses in Worte fassen können. Professionell „prompten“ zu können, setzt eine der wichtigsten klassischen Schreibkompetenzen voraus: Fragen oder Aufträge präzise und unmissverständlich zu formulieren.
Ob Newsletter, Webseiten, Artikel, Verwaltungsbescheide, E-Mails, Briefe, Geschäftsberichte oder Kundenbroschüren – jedes schriftliche Dokument repräsentiert ein Unternehmen und prägt das Verhältnis zur Kundschaft maßgeblich. Auf Texte, die mit Hilfe von KI-Tools erstellt werden, sollte ich mich nur verlassen, wenn ich ihre Qualität beurteilen und kompetent an der Verbesserung ihrer Ergebnisse arbeiten kann.
Das Schreiben in beruflichen Kontexten stellt andere Anforderungen an Texte als das Schreiben in der Schule oder im Studium, wo meine Texte die Grenzen meiner Community in der Regel nicht verlassen. Es setzt kein geniales Schreibtalent voraus, aber eine Schreibkompetenz, die jede und jeder mit gezieltem Training lernen kann. Und lernen sollte, sobald sich die Zielgruppe der eigenen Texte um eine fachfremde Leserschaft erweitert, was in fast allen beruflichen Kontexten früher oder später der Fall ist.
Fachkräfte von Unternehmen, die besser schreiben als die Konkurrenz, sind klar im Vorteil. Sie wissen, wie sie:
- Kundinnen und Kunden adressatengerecht ansprechen,
- prägnant und trotzdem freundlich schreiben,
- eine klare Botschaft vermitteln
- längere Texte so strukturieren, dass die Zielgruppe auch nach den ersten Zeilen weiterliest
- KI professionell einsetzen, ohne die Verantwortung für den eigenen Text aus dem Auge zu verlieren.
Was alles zum kompetenten Schreiben im Beruf gehört, trainieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in meinen Schreibworkshops. In meinem Werkzeugkoffer für Kompetentes Schreiben im Beruf finden Sie und Ihre Fachkräfte Ihr neues Handwerkszeug für eine klare und verständliche Schriftsprache. Zu welcher Branche Ihr Unternehmen auch gehört, ich schneide meine Schreibseminare individuell auf die Bedürfnisse Ihres Teams zu. Meine Schreibberatung hat sich bereits in der Finanzdienstleistung, in der öffentlichen Verwaltung, in Kanzleien, bei Marketingfachkräften, in der Lobbyarbeit, bei Ingenieurinnen und Technikern sowie in der Wissenschaft bewährt.
Sie wünschen sich Mitarbeiterinnen und Fachkräfte, die gekonnt schreiben? Ich berate Sie gern.
Kontakt: e.oehler@kompetent-schreiben.de oder Tel.: 0179/91 22 187.
